Vásárlás a neten

2009. szeptember 15.

A netes vásárlás gyors és kényelmes. Akkor mégis miért vállalják jó néhányan még mindig a bolti tülekedős vásárlás nyűgjét? Az első számú ok a biztonság. A hitelkártya információk ellopásától a tisztességtelen kereskedőkig tartó lista az amúgy hálófüggő számítógép-használókat is elriasztotta a netes vásárlástól.

Online bűnözés?
Az igazán minőségi online boltok arra törekszenek, hogy mind megbízhatóságban, mind a jó hírnév terén megfeleljenek a hagyományos üzletek többségénél megszokottnak. A titkosító programok, a felügyelő csoportok és a minősítési rendszerek csak néhány a netes vásárlók védelmét szolgáló, megvalósulóban levő intézkedések közül. A biztonságos vásárlás érdekében a vevőknek azonban bizonyos mértékben le kell mondaniuk a netes vásárlásokra nagyobbrészt jellemző, impulzív vásárlásról. A biztonságos és a veszélyes helyek megkülönböztetése némi odafigyelést, utánajárást igényel. De még így is jóval kisebb erőfeszítésbe és időbe kerül óvatos netes vásárlóvá válni, mint parkolóhelyet találni a bevásárlóközpontnál.

Az online bűnözés terén már régóta nem arról van szó, hogy a hackerek és a vírusírók adatrombolási céllal nagystílű kártevő programokat terjesztenek el az interneten. A céljuk egészen más: sokkal inkább anyagi előnyhöz akarnak jutni. „Az adattolvajok nagyon cselesek, és folyvást új módszereket eszelnek ki, hogy az internetezők pénzéhez hozzájussanak” – magyarázza Gombás László, a Symantec magyarországi képviseletének vezető konzultánsa. „A felhasználók nagy része nem tudja, hogy az internetes banki műveleteknél vagy vásárlásnál használt kényes információkat, például a számla adatait vagy a jelszavakat az adattolvajok elfoghatják, ha nem megfelelő a számítógép védelme.

A Symantec biztonsági tanácsai online vásárlások és banki tranzakciók esetére:

Böngésszen biztonságban! Csak vírusvédelemmel és tűzfallal ellátott számítógépről internetezzen!Tegye éberebbé a böngészőt! Mindig a közepes vagy a nagy fokozatú biztonsági beállítást használja a böngészőben!
Legyen válogatós! Ne töltsön le mindenféle programot a netről, és ne nyisson meg mindenféle levélcsatolmányt, különben gyorsan beszerezhet egy kártevő programot a gépére!
Óvja a személyi adatait! Az interneten sok érdekes netportál és -bolt található. Fontolja meg alaposan, hogy valóban bármely netes boltban tároltatni akarja-e személyi adatait és bankkártyaszámát!
Óvakodjon az olyan weboldalaktól, melyeknek nevében elírás, vagy hiba található!
Legyen bizalmatlan! Az állítólag a banktól vagy egy netszolgáltatótól származó, a számlainformációk és a jelszó továbbítását kérő, vagy ezeknek egy linken keresztül felhívható weblapon történő megadására felszólító e-mailek többnyire hamisak (adathalászó levelek). A gyanús leveleket rögtön törölje! Ha bizonytalan, hívja fel a bankot!
Válasszon biztonságos jelszót! A kézenfekvő jelszavakat, például a saját nevet vagy a lakóhelyet nagyon egyszerű megfejteni. Ehelyett számok, betűk és írásjelek kombinációját használja jelszónak, hogy valamivel nehezebbé tegye az adattolvajok dolgát!

Biztonságos-e ez a hely?
Minden tisztességes bevásárlóhelynek „védett szerverrel” kell rendelkeznie, amely titkosítja a fizetési információkat a felhasználó és a kereskedő rendszere közti úton. A hely védettségéről az alábbiak közül legalább egynek a megléte árulkodik:
Felugró ablakban érkező információ, amely arról tájékoztat, hogy a fizetéshez történő továbblépéskor a vevő egy védett helyre lép be.
Az URL-ben egy „s” betű a http:// után, tehát így kezdődik: https://
Az Internet Explorer felhasználókat az alsó navigációs sorban megjelenő lakat ikon tájékoztatja.

A Netscape Navigator felhasználókat az alsó navigációs sorban megjelenő zárt lakat ikon tájékoztatja ugyanerről (a nyitott lakat a nem védett helyet jelzi).
Ha egy webhely azt állítja magáról, hogy védett, de a fenti jelek egyikét se mutatja, akkor a biztonság kedvéért tájékozódjon a biztonsági szoftver szállítójánál! Soha ne adja meg fizetési információt olyan helyen, ahol nincs védett szerver!

Csak biztonságosan!
Gombás László szerint a képlet egyszerű: „Ha vásárolni megyünk, bezárjuk a lakást. Ugyanígy, a felhasználóknak megfelelően védeniük kell a számítógépüket, ha kilépnek az internetre.” A Symantec szakértője ezért egy korszerű víruskereső használatát ajánlja, amely a szokásos kártevők (a vírusok és a férgek) mellett a kémszoftvereket is felismeri és eltávolítja. Emellett egy, a hackertámadásokat a számítógéptől távol tartó, behatolásgátlóval (Intrusion Prevention System) felszerelt tűzfal használata is fontos. Praktikusan, a Norton Internet Security-ben és a hasonló védelmi csomagokban a kényes felhasználói adatok védelmére az egyéb, hasznos funkciók mellett mindkét program, valamint egy levélszemétszűrő is megtalálható.
Az internetes ügyleteknél, így a netes banki műveleteknél vagy a vásárlásnál még több védelmet biztosít az októbertől kapható új speciális program, a Norton Confidential. A szoftver felismeri az interneten a hamis weboldalakat, és erre figyelmezteti a felhasználót, mielőtt az kényes adatokat adna meg. A Norton Internet Security 2009 biztonsági csomagnak is része egy, a netes ügyleteket védő funkció.